EN PLURAL · COMPRAS EN GRUPO

Antes de comprar.

Cómo reservás, cuándo se cobra y cómo recibís tu pedido.

01

Compra y pago

Elegís tus botellas y reservás solo tu parte con tarjeta de crédito. El importe queda retenido y se cobra en un pago al cerrar el grupo.

Para confirmar la compra, cada vino debe completar sus cajas, todos deben tener su reserva vigente y el líder debe cargar los datos de entrega. El plazo se muestra en el grupo.

Si al vencer no se cumplen esas condiciones, se liberan las reservas. El tiempo hasta que veas el importe disponible depende de tu banco.

02

Envíos

Envío incluido en CABA. Hacemos una única entrega al líder del grupo, dentro de los 3 días hábiles desde la confirmación de la compra.

El líder carga la dirección y el teléfono de quien recibe antes del cierre. Los demás integrantes no ven esos datos.

03

Cancelaciones y devoluciones

Antes del cierre: podés cancelar tu reserva desde el grupo. Esperá la confirmación de liberación para cambiar tus botellas.

Después de comprar: podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los plazos legales aplicables. Iniciá la solicitud desde el botón, sin crear una cuenta. Te damos una constancia de recepción y te contactamos para coordinar la devolución.

Botón de arrepentimiento

Si recibiste una botella rota, equivocada o con un problema, escribinos por WhatsApp para resolverlo.

04

Tus datos

Usamos tu nombre y email para gestionar tu participación y enviarte avisos. Al líder le pedimos los datos necesarios para la entrega.

Los demás integrantes ven tu nombre y tus botellas, pero no tu email, dirección ni teléfono. Mercado Pago procesa los datos de la tarjeta; EN PLURAL no guarda su número completo ni el código de seguridad.

Usamos Resend para los correos y PostHog para medir el uso del sitio. Guardamos la información de los pedidos, pagos y solicitudes para gestionar las compras y su seguimiento.

Usamos el píxel de Meta en las páginas públicas de la tienda para medir visitas, interés en productos y resultados de nuestros anuncios. Meta puede utilizar cookies e identificadores del navegador. No le enviamos los datos de los formularios ni los datos de tu tarjeta. Respetamos las señales del navegador Do Not Track y Global Privacy Control.

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, según corresponda, escribiéndonos por WhatsApp.

05

Solo para mayores de 18

La compra de bebidas alcohólicas está reservada a personas de 18 años o más.

Al reservar, te pedimos que confirmes tu edad. La persona que reciba el pedido también debe ser mayor de edad.

Beber con moderación. Prohibida su venta a menores de 18 años.

¿Te quedó alguna duda?

Escribinos y te ayudamos con tu compra.

Escribinos